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1. 개인정보의 처리 목적
3needs는 사이트의 문의 페이지를 통해 접수되는 문의, 제보, 의견, 제안, 광고·협찬·제휴 관련 연락 등을 확인하고 필요한 경우 답변하기 위해 개인정보를 처리합니다.
수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
3needs의 문의 페이지에서는 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 선택 항목 | 이름 또는 닉네임 |
| 선택 항목 | 이메일 주소 |
| 필수 항목 | 문의 유형 |
| 필수 항목 | 전하고 싶은 내용 |
이메일 주소는 답변이나 추가 확인이 필요한 경우 연락하기 위한 용도로 사용하며, 입력하지 않아도 문의를 남길 수 있습니다.
사이트 이용 과정에서 보안과 안정적인 서비스 제공을 위해 IP 주소, 접속기록, 브라우저 정보 등의 기술정보가 서버에서 자동으로 처리될 수 있습니다. Kinsta는 웹사이트 접근 로그에 방문자 IP 주소가 포함될 수 있으며 해당 분석 데이터는 최대 30일 보관 후 자동 삭제된다고 안내하고 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
문의·제보·제안 등을 통해 수집한 개인정보는 문의 처리 완료일로부터 1년간 보관한 후 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
이메일 전송 서비스인 Brevo의 트랜잭션 로그는 현재 12개월 후 자동 삭제되도록 설정되어 있으며, 이메일 본문 미리보기는 저장하지 않도록 설정하고 있습니다. Brevo는 트랜잭션 로그의 보유기간을 설정하고 새 이메일의 본문 미리보기를 저장하지 않도록 선택할 수 있는 기능을 제공합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
3needs는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관련 법령에 따라 제공 의무가 발생한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁 및 외부 서비스 이용
3needs는 사이트 운영과 문의 처리를 위해 다음과 같은 외부 서비스를 이용합니다.
| 서비스 | 이용 목적 |
|---|---|
| Kinsta | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 |
| Brevo (Sendinblue SAS) | 문의 이메일 전송 및 전송상태 관리 |
| Google Gmail | 접수된 문의 이메일의 수신 및 업무상 확인 |
Kinsta는 고객의 웹사이트 호스팅 과정에서 고객 데이터를 처리하는 서비스 제공자로서 개인정보 처리에 관한 별도의 데이터 처리 약정을 운영하고 있습니다.
Brevo의 데이터베이스 처리·저장 서버는 유럽연합 내에 있으며, 프랑스·독일의 OVH 및 벨기에의 Google Cloud 인프라를 이용한다고 Brevo가 안내하고 있습니다.
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6. 개인정보의 파기
개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보의 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 경우 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
전자적 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제합니다.
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시행일: 2026년 8월 11일