SRT 예매를 하려고 앱을 열었는데
예매가 안되어 당황하신 분들 계시지요? 저.. 저만 그런 거 아니죠…. : )
2026년 9월부터 고속철도가 통합 운영되면서 SRT 예매 방식이 변경되어, 수서 출·도착 기존 SRT 노선도 이제는 KTX 승차권으로 예매하는 방식으로 바뀌었습니다.
그래서 이제 실제 승차권을 예매할 때는 코레일+ 앱 또는 코레일 홈페이지를 이용해야 합니다.
다만 기존에 SR 회원으로 SRT 예매를 이용했던 분이라면 한 가지를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
바로 통합회원 전환 여부입니다.
기존 SR 이용실적과 회원 혜택을 이어받고, 이후 예매를 더 편하게 이용하려면 미리 확인해두는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 처음 하시는 분도 천천히 따라올 수 있도록
- 내가 통합회원 전환 대상인지
통합회원 전환은 어디서 하는지 - 코레일+는 어떻게 설치하고 로그인하는지
- 수서 출발 KTX는 어떻게 찾는지
- 원하는 열차를 고르고 결제하는 방법
순서로 실제 화면과 함께 정리해볼게요.
기계치인 제가 직접 화면을 하나씩 확인하며 작성했습니다.
이 글 열어두시고 PC 또는 휴대폰으로 천천히 따라 해보세요 : )
🚄 먼저 결론부터｜회원 확인 후, 수서 출·도착 KTX는 이제 코레일에서 예매하세요
복잡해 보이지만 크게 두 단계입니다.
① 기존 SR 고객이라면 통합회원 상태 먼저 확인
② 통합회원 전환을 마쳤다면, 예매는 이제 코레일 홈페이지 또는 코레일+에서 수서 KTX 조회·예매
9월 1일부터 수서 출·도착하는 기존 SRT 운행노선은 KTX 승차권으로 판매되고, 코레일+·코레일 홈페이지·역 창구 등에서 구매할 수 있습니다.
즉 예전처럼
“SRT 예매니까 SRT 앱부터 열어야지.”
라고 생각하면 조금 헷갈릴 수 있어요.
앞으로 실제 기차표를 찾을 때는 이렇게 기억하면 됩니다.
📱 휴대폰이라면 코레일+ 앱
🖥️ 컴퓨터라면 코레일 홈페이지 승차권예매둘 중 편한 방법으로 시작하면 됩니다.
👤 나는 통합회원 전환을 해야 할까요?
기존 가입 상태에 따라 해야 할 일이 다릅니다.
① 코레일 회원만 있었다면
별도 절차 없이 통합회원으로 자동 전환됩니다.
② 코레일과 SR에 모두 가입돼 있었다면
통합회원 자체는 자동 전환됩니다.
다만 기존 SR 이용실적을 통합회원 계정으로 옮기려면, 통합회원 전환 메뉴에서 SR 로그인 → 정보제공 동의 → 실적 이관 절차를 진행해야 합니다.
③ SR 회원만 있었다면
자동 전환되지 않기 때문에 통합철도회원 가입 절차가 필요합니다.
통합회원 전환 메뉴에서 SR 로그인 후 본인인증을 거쳐 회원가입을 완료하면 됩니다.
💡 정리해보면: 코레일 회원이 이미 있다면 기본 전환은 자동으로 되고, SR 이용실적까지 가져오려면 추가 동의, SR 회원만 있었다면 통합회원 가입 절차를 진행하시면 됩니다.
🔄 기존 SR 고객이라면｜내 통합회원 상태부터 확인하세요
기존 SR 회원이라면 먼저 통합회원 전환이 필요한지 확인하는 게 좋습니다.
아래 참고하셔서, PC 화면과 모바일에서 각각 편리한 방법으로 확인해 보세요.
💡 먼저 정리해보면:
회원전환은 SR 안내를 따라 진행하고, 기차표 예매는 코레일 홈페이지 또는 코레일+에서 하면 됩니다.
🖥️ PC에서 회원전환 안내는｜코레일 승차권예매 페이지에서 확인
코레일 홈페이지의 승차권예매 페이지에서는 두 가지 경로를 확인할 수 있습니다.
- 메인 공지 코레일-SR 통합 철도회원 전환 안내를 클릭하면 통합회원 전환을 진행할 수 있는 SRT 웹페이지로 바로 이동합니다.
- 오른쪽 통합회원 전환(SR 회원) 메뉴를 선택하면 SR의 통합회원 전환 안내 페이지로 이동합니다. 이 페이지에서는 안내문과 함께 첨부된 공식 가이드에서 SR 홈페이지·SRT 앱을 통한 전환 절차를 확인할 수 있습니다.
처음 전환하시는 분이라면, 공식 가이드에 안내된 SR 홈페이지 또는 SRT 앱 절차를 먼저 확인한 뒤 진행하면 훨씬 덜 헷갈립니다.
📱 모바일에서 회원전환은｜SRT 앱 화면 기준으로 설명할게요
SR 공식 안내에서는 코레일+에서도 통합회원 전환이 가능하다고 안내하고 있습니다.
다만 현재 단계별 공식 화면 가이드는 SRT 앱 기준으로 가장 자세하게 제공되고 있어, 아래에서는 실제로 따라가기 쉬운 SRT 앱 화면을 기준으로 설명하겠습니다.
통합회원 전환 → 로그인 → 통합회원 신청 → 정보제공 동의 → 본인인증
📋 SRT 고객 → SRT 앱에서 통합회원 전환 순서 요약
1단계. 통합회원 전환 메뉴를 선택합니다
SRT 앱이나 관련 공식 전환 메뉴에서 통합회원 전환을 선택합니다.
2단계. 로그인합니다
기존 SR 회원정보로 로그인을 진행합니다.
3단계. 통합회원 신청을 선택합니다
로그인 후 통합회원 가입안내 화면에서 신청을 진행합니다.
4단계. 정보제공 동의를 확인합니다
필수 동의와 선택 동의를 각각 확인합니다.
임산부·기초생활수급자 등 기존 SR 할인 인증정보를 이전하려는 경우에는 관련 정보제공 동의 여부도 확인하세요.
공식 Q&A는 할인인증 정보 제공에 동의한 회원의 기존 SR 할인 인증정보를 코레일로 이관한다고 안내합니다.
5단계. 본인인증을 합니다
휴대폰 인증 등 안내되는 방식으로 본인인증을 진행합니다.
6단계. 회원 상태에 따라 완료 방식이 달라집니다
코레일 회원이 이미 있었다면
→ 통합회원 전환이 완료됩니다.
SR 단독회원이었다면
→ 통합철도회원 가입 화면으로 넘어가 회원가입을 마칩니다.
🎫 통합회원 확인이나 필요한 전환 절차가 끝났다면, 이제 본격적으로 기차표를 예매해볼까요?
통합회원 확인이나 필요한 전환 절차까지 마쳤다면, 이제 실제 기차표를 예매할 차례입니다.
예매 방법은 크게 두 가지예요.
📱 모바일에서는 → 코레일+ 앱
🖥️ PC에서는 → 코레일 홈페이지의 승차권예매 페이지
둘 중 편한 방법을 이용하시면 됩니다.
처음 이용하는 분이라면 휴대폰에서는 코레일+ 앱, 컴퓨터에서는 코레일 홈페이지라고 구분해서 기억해두면 덜 헷갈려요.
📱 모바일에서는｜코레일+ 앱으로 예매
코레일+는 기존 코레일톡을 업데이트하거나 앱스토어에서 새로 설치할 수 있습니다.
안드로이드라면 Google Play, 아이폰이라면 App Store에서
코레일+
를 검색해 설치하세요.
🖥️ PC에서는｜코레일 홈페이지에서 예매
컴퓨터로 예매하고 싶다면 별도 프로그램을 설치할 필요는 없습니다.
로 들어가시면 됩니다.
승차권예매 화면에서
출발역 → 도착역 → 날짜 → 인원
을 입력한 뒤 열차를 조회하면 됩니다.
💡 정리해보면
휴대폰과 PC 모두 예매할 수 있습니다.
📱 휴대폰 = 코레일+ 앱
🖥️ 컴퓨터 = 코레일 홈페이지 승차권예매
🚉 수서 출발 열차 찾는 방법｜천천히 따라해 보세요
이제 실제로 수서역에서 출발하는 열차를 찾아보겠습니다.
아래에서는 제가 직접 확인한 코레일+ 앱 화면을 기준으로 예매 과정을 차근차근 보여드릴게요.
1단계. 승차권 예매 또는 열차 조회 메뉴를 엽니다
코레일+ 첫 화면에서 열차 예매 메뉴를 선택합니다.
단계. 출발역을 수서로 입력합니다
이 부분이 가장 중요합니다.
예전처럼 먼저 SRT라는 이름을 찾지 말고,
출발역부터 수서로 정확히 입력하세요.
3단계. 도착역을 입력합니다
예를 들어
- 부산
- 동대구
- 광주송정
- 목포
처럼 목적지를 선택합니다.
4단계. 날짜·시간·인원·좌석을 선택합니다
아침·점심·저녁 등 원하는 시간대와 승객 수를 먼저 선택합니다.
5단계. 열차 조회를 누릅니다
해당 조건에 맞는 열차들이 나타납니다.
코레일+에서 출발역을 수서, 도착역을 부산으로 입력해 실제 열차를 조회해봤습니다.
🕐 열차 조회 결과에서는 이것부터 보세요
처음 화면을 보면 시간과 숫자가 많아서 조금 복잡해 보입니다.
하지만 처음에는 아래 네 가지만 보면 충분합니다.
① 출발 시간
② 도착 시간
③ 소요 시간
④ 좌석 가능 여부와 운임
원하는 시간대의 열차가 있다면 그 열차를 눌러 다음 단계로 이동합니다.
특실이 필요한 게 아니라면 처음에는 일반실부터 확인해도 충분해요.
💺 좌석 선택과 결제는 어떻게 하나요?
원하는 열차를 고른 뒤에는 대체로
- 열차 선택
- 좌석 선택
- 승객 정보 확인
- 결제수단 선택
- 결제 완료
순서로 진행됩니다.
이 단계에서는 화면마다 보이는 정보를 전부 읽으려고 하지 말고,
열차 시간 → 좌석 → 금액 → 결제
순서로만 확인하면 조금 덜 복잡합니다.
결제 화면에 들어간 뒤에는 선택한 날짜와 열차가 맞는지 마지막으로 한 번 확인하세요.
열차를 선택한 뒤 안내사항을 확인하고 결제 단계로 넘어갑니다. 결제 전 출발일과 시간을 한 번 더 확인하세요.
🎉 여기까지 왔다면, 예매 끝!
열차와 좌석을 고르고 결제까지 마쳤다면 완료입니다.
마지막으로 출발일·시간만 한 번 더 확인해두세요.
👵 어르신께 설명드릴 때는 이렇게 말하면 쉽습니다
실제로 부모님께 앱 사용법을 설명해드릴 때는 전문적인 표현보다 이 정도가 훨씬 쉽습니다.
“이제 기차표는 코레일+ 하나만 보면 돼요.”
“수서에서 출발하면 출발역을 수서라고 넣으면 돼요.”
“예매 전에 로그인부터 되는지 먼저 확인해요.”
이 세 가지만 이해하셔도 절반은 끝난 셈이에요. : )
🆘 로그인·통합회원 전환·열차 예매가 막힌다면
혼자 계속 눌러보다가 더 헷갈린다면 공식 도움말을 이용하는 게 빠릅니다.
9월 1일부터 SR 고객센터도 철도고객센터로 통합됐습니다.
철도고객센터: 1588-7788
기존 SR 고객센터 1800-1472는 통합되었고, 9월 이후 고속철도 관련 상담은 철도고객센터에서 안내합니다.
📱 모바일앱에서는
코레일+ 전체메뉴에서 고객센터·FAQ·상담 관련 메뉴를 확인하세요.
🖥️ PC 화면에서는
코레일 홈페이지 상단 고객센터 메뉴에서 자주 묻는 질문과 각종 이용안내를 확인할 수 있습니다.
❓ 자주 묻는 질문
SRT 예매는 이제 어디서 하나요?
9월 이후 수서 출·도착 고속열차는 코레일+ 또는 코레일 홈페이지에서 KTX 승차권으로 조회·예매하면 됩니다.
SRT 예매는 이제, 모바일에서는 코레일+ 앱, PC에서는 코레일 홈페이지에서 KTX 승차권으로 조회·예매하면 됩니다.
SRT가 완전히 없어진 건가요?
기존 SRT 고속열차 운영체계가 KTX로 통합됐습니다. 9월 이후 수서 출·도착 기존 SRT 노선은 KTX 승차권으로 판매됩니다.
기존 SR 회원은 꼭 통합회원 전환을 해야 하나요?
회원혜택과 기존 이용실적·쿠폰 등의 이관, 코레일 서비스를 제대로 이용하려면 통합회원 전환 여부를 확인하는 것이 좋습니다. SR 단독회원은 통합철도회원 가입 절차가 필요합니다.
이미 코레일 회원이라면요?
기존 코레일 단독회원은 통합회원으로 자동 전환되므로 별도 회원전환 절차가 필요하지 않습니다.
기존 SRT 쿠폰은 없어지나요?
통합회원 전환을 완료한 기존 SR 회원의 미사용 쿠폰은 조건에 따라 통합회원 계정으로 이관돼 코레일 등에서 사용할 수 있습니다.
기존 SRT 앱은 이제 못 쓰나요?
9월 이후 운행하는 고속열차의 승차권 예매는 코레일+ 앱 또는 코레일 홈페이지에서 진행합니다. 기존 SRT 앱은 통합회원 전환 등 일부 절차를 확인하는 데 사용할 수 있지만, 9월 이후 승차권 예매 채널로 생각하면 헷갈릴 수 있습니다.
🔎 공식 정보 확인처
이번 글은 직접 앱과 PC 화면을 확인하면서, 코레일·SR의 공식 안내자료와 SR의 통합회원 전환 절차 안내 가이드를 함께 확인해 작성했습니다.
🚆 함께 보면 좋은 글
코레일+에서 실제 예매 방법을 확인했다면, 추석 승차권 잔여석·예약대기·결제기한도 함께 확인해두세요.
일반예매는 끝났지만 잔여석과 예약대기를 통해 좌석을 다시 확인할 수 있고, 이미 표를 잡았다면 결제기한을 놓치지 않는 것이 중요합니다.
👉 2026 추석 기차표 예매 일정｜잔여석·예약대기·결제까지
✍️ 3needs 에디터의 끝마디
SRT 예매, 이제는 KTX 예매라고 불러야 겠네요 : )
처음 보는 앱이나 낯선 화면 앞에서는 저도 잠깐 동공지진이 옵니다.
그래서 이번 글은 복잡한 설명보다,
“하나씩 눌러보다 보니 어느새 됐다!”
이 느낌으로 정리해봤습니다.
처음엔 낯선 화면 하나가 큰일처럼 느껴져도 한 번 차근차근 해보고 나면 다음부터는 훨씬 수월해지잖아요.
이 글이 누군가에게는 예매할 때 한 번 덜 헤매게 하고, 부모님께 설명드릴 때도 조금 더 편하게 도움이 되었으면 좋겠습니다.
필요한 순간 다시 찾아볼 수 있는 글,
선택 앞에서 조금 덜 막막하게 해주는 글을 계속 남겨볼게요.
오늘의 선택과 준비에 작은 도움이 되었길 바라며, 3needs였습니다.